Ритейл: «Сибериан Силк»
Задача: Обновить рекламную кампанию для нового сезона.
Традиционные опросы показывали одинаковый уровень одобрения для 3-х вариантов роликов. Сенсли выявил, что во 2-м варианте на 14-й секунде возникает резкий пик «отвращения» (micro-expression: upper lip raise), который убивает конверсию.
Результат: Сценарий был скорректирован. CTR вырос на 40% по сравнению с предыдущим кварталом.